本网讯（记者 李可欣）质量竞争力是企业生存和持续发展的决定性因素之一。作为汽车零部件制造企业，目前在市场上正面临着前所未有的竞争，一汽富晟李尔座椅公司将质量提升工作与一汽富晟公司战略发展紧密连接，采取有针对性的措施发挥自身的质量优势，全面提高产品质量，提升企业参与市场竞争力的实力，最终实现利益的最大化，推动企业科学快速发展。
一、领导重视，推动全员参与
自上而下管理是推行工作的重要方式之一，“上”有源动力，“下”才有执行力。一汽富晟李尔座椅公司领导层高度重视质量工作，总经理刘息宇亲自布置此项工作，协调各部门经理详细部署了五大模块:质量体系、供应商质量提升、过程能力提升、项目管理能力提升、总部质量管理能力提升，以推动质量提升工作有序开展，在全公司形成了“领导重视、全员参与、分工协作、共达目标”的良好氛围。
一汽富晟李尔座椅公司质量部经理张清介绍：质量部作为质量提升工作的主导部门，依据公司实际发展情况，制定了量化指标考核机制，详细梳理出落地可行的工作计划，推动质量提升。一汽富晟李尔座椅公司各部门对量化指标及行动计划进行了详细分解，确定责任人、工作项目、关闭时间，形成了闭环管理，切实落实质量提升工作。质量部每月定期检查与确认工作进展情况，抽查已完成工作的相关证据，确保相关项目完成的质量。截至目前，一汽富晟李尔座椅公司各项质量提升工作计划达成率全部100%完成,甚至有些工作提前开展,使达成率超出100%。
二、建设质量体系，提升整体能力
一汽富晟李尔座椅公司进行了质量体系建设，加强了深度及广度的推进，进一步提升产品质量，强化员工的质量意识与专业技能。
1、扩大审核范围与深度
一汽富晟李尔座椅公司将质量提升工作做细做精，加大了质量审核的范围与深度。一是增加了专项审核，如文件审核、防错审核、控制计划审核等，能够有针对性的进行局部质量进行监控。二是增大了审核深度，对半成品与原材料进行审核，把问题遏制在成品之前，以此提高成品质量，减少内部损失。
2、加大员工培训力度
培训是提升员工技能的有效手段之一。一汽富晟李尔座椅公司加大员工的培训力度，采用了内训与外训相结合的方式，月平均开展质量培训两次。一是进行质量意识培训。一汽富晟李尔座椅公司根据一线员工的特点，通过有针对性的培训，教育引导员工提高对开展质量提升工作必要性和重要性的认识，树立良好的质量意识，进一步提高产品质量的控制。二是进行专业技能培训。一汽富晟李尔座椅公司针对不同岗位的员工，制定相应的专业技能培训计划，对员工进行技术指导，强化操作安全、业务技能、设备保养维护等方面的培训，促使员工在思想认识、操作技能、业务水平上都有较大的提高。
三、加强管理，提升供应商能力
加强供应商管理，是供应链采购管理中一个很重要的问题，因为其所供原材料影响到企业生产产品的质量。一汽富晟李尔座椅公司重视此项工作，分别从加强绩效管理与加强供应商培训两个维度进一步提升供应商能力，从源头上提升公司产品的质量。
1、加强绩效管理
一汽富晟李尔座椅公司从两方面加强了绩效管理，一是SPPM，二是Audit。质量部每周、每月定期对SPPM、Audit数据进行科学与精确的分析，识别TOP问题。同时与供应商制定整改措施，且在必要时邀请供应商高级经理来汇报，通过此项工作，促使产品生产过程与产品质量得到有效控制，有力地提升了供应商能力。
2、加强供应商培训
加强供应商培训，是一汽富晟李尔座椅公司提升供应商能力的另一条途径。SQE团队对供应商进行一汽大众的Formel-Q与李尔公司的体系流程培训，使供应商全面了解客户的要求，更好地控制原材料的质量。
四、注重过程，加强质量控制
不管是在质量控制阶段还是在全面质量管理阶段，过程控制始终发挥着不可替代的作用，它贯穿于生产和技术的全过程。一汽富晟李尔座椅公司注重过程质量能力提升工作，分别从绩效指标管理与统计过程控制两方面开展此项工作。
1、注重绩效指标管理
一汽富晟李尔座椅公司强化IPPM、UPPH、DPPM、废品率等指标管理，推行了李尔公司中国区的八大模块，进一步实现上述指标管理。例如“变化点管理”即通过流程定义，对人机料法环测产生的变化，作出相应的对策，避免任何一个因素产生变化后，对产品质量造成的影响。当某个岗位有员工请假后，会根据员工素质矩阵图安排顶岗员工，对该岗位立即进行悬挂黄色标识牌，然后对标识牌上项目当场进行确认，才可以正式进入生产。
2、注重统计过程控制（SPC）
统计过程控制（简称SPC）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。一汽富晟李尔座椅公司注重统计过程控制，D特性采用SPC对趋势进行监督，对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，采取措施消除其影响，对风险进行提前识别，预防质量缺陷产生，以达到控制质量的目的。
五、采取措施，提升项目质量管理
一汽富晟李尔座椅公司不断提升项目质量管理，力争有效的管控产品先期质量，以减少量产质量缺陷，主要从以下三个方面有效开展此项工作：
1、建立质量门管控
质量门是在整个产品开发流程中设立一系列关键监测点，对流程进行监控，确认其是否可以进入下一个阶段。从质量角度对项目关键点进行把关，发现风险后及时通报。
2、进行流程优化
一汽富晟李尔座椅公司强化整个项目管理流程，建立了一套标准的工作方法及流程。例如“质量规划”，一汽富晟李尔座椅公司创建了标准模板，对于一些具体项目进行了明确定义，达到了四个效果：一是使流程明确化；二是使流程与方法标准化；三是提升了工作效率；四是有利于对新人进行培训指导。
3、建立经验教训标准流程
一汽富晟李尔座椅公司建立了一套“经验教训”标准流程，由公司总经理直接分解经验教训指标到各个相关部门。同时，各部门指定专门协调员，有质量部统一指导，对经验分享的质量、数量及目标达成情况进行定期监控。为此IT部门还专门开发了一个专业的在线经验教训工具，方便经验教训数据的维护及调用。
六、强化职能，提升总部质量管理能力
1、明确组织架构
清晰的组织框架，才能更好地发挥职能部门的功能，确保流程与标准更加有效地执行。一汽富晟李尔座椅公司从组织架构入手，明确了佛山工厂的架构职能，ME、R&D及采购等职能由总部统一管理，确保长春总部与佛山工厂的职能对接，推动质量工作有效有序的开展。
2、加强信息传递
一汽富晟李尔座椅公司通过对流程的定义，以邮件、公共盘等方式，进行长春总部与佛山工厂之间的信息共享。例如长春总部更新一个程序文件，会同时通过邮件方式通知佛山工厂，佛山工厂会根据实际情况进行更新，以实现长春总部与子公司流程一致、同步发展，共同提升。
3、强化管控途径
一汽富晟李尔座椅公司强化了对佛山工厂的管控途径，通过定期召开长春总部与佛山工厂的质量会议，对佛山工厂人员、绩效指标及重大质量问题进行管理与支持。通过定期召开质量会议，加强了一汽富晟李尔座椅公司长春总部与佛山工厂的联结，进一步强化了母子关系，提升了对佛山工厂的质量管理。
七、效果明显，推动公司更好发展
一汽富晟李尔座椅公司质量提升工作开展以来，员工的质量意识明显提高，执行工艺标准和操作规程的自觉性明显增强，产品质量稳定提升，各环节严格执行作业标准和岗位操作规程，加强生产过程的控制，产品质量明显提升，同时也提高了顾客满意度，并为公司带来了实实在在的效益。在2014年，公司被一汽-大众评为十佳供应商，而且从去年到现在多次得到一汽-大众公司质量通报的提名表扬，最近又顺利通过FormelQ审核，使公司连续第9年保持一汽-大众A级供应商称号。
